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疫情下的民生保障,各类生活必需品如何高效送达

2022.03.25

3月13日,全国新增本土确诊新冠病例1337例,涉及吉林、山东、广东、陕西、河北、上海、天津、江苏、甘肃、辽宁、黑龙江、北京、浙江、重庆、云南、广西等16个省、自治区、直辖市,疫情形势十分严峻。


3月13日,深圳下发通知,3月14日至20日期间,深圳全市公交、地铁停运。全市社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理。全市人员非必要不离深。全市除保障市民基本需要的生活超市(含农贸市场)、药店、医疗机构、餐饮类企业(只提供快递外卖服务)之外,其他营业场所、门店一律停业。


除深圳外,不少疫情地区,也都纷纷采取了区域性隔离措施,防止疫情进一步扩散,打好这场疫情阻击战。

 

特殊时期,大家居家隔离,无法出门采购生活物资,为了保证居民的正常生活,快递、外卖、到家业务、社区团购等一起发力,帮助人们渡过难关,共克时艰。


一个快递小哥的一天


疫情之下,许多人使用电商平台采购必要的生活物资,一个包裹从下单开始后,将会经过电商仓库出货,物流转运中心,物流营业部,直至送到居民手中。


而将这么多包裹逐一送至人们手中的正是一个个快递小哥们,通常情况下,一个快递小哥一天要送出200多个包裹,而疫情之下,这个数量可能更多。


每天上午,快递小哥们来到营业部集合,分别守在传送带两端,等待包裹逐一扫描后,经过传送带,遇到自己负责的包裹,小哥们将使用手中的PDA扫描快递条码,并取下包裹,当所有包裹都被小哥们收取之后,小哥们就开始了一天的辛苦派送。


小哥们到达小区后,先将包裹放置小区指定包裹存放点,之后使用PDA,逐一扫描包裹的条码,并发送短信提醒客户前来取货,待客户收货后,则确认收货,如此将所有包裹派送至每个用户手中。


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到家业务中忙碌的工作人员


许多蔬菜、瓜果、肉类等生活物资,需要保证新鲜与时效性,使用快递运送有可能影响物资的品质,这时候到家业务就帮上了大忙。


目前,盒马鲜生、美团买菜、叮咚买菜等作为到家业务的大型平台,人们线上下单之后,商品半小时即可送达,如此高效的背后,是众多工作人员协同忙碌的成果。

客户手机下单后,平台就会自动接单,接单后,平台将根据算法,将需要拣货的商品信息分派至拣货员的PDA中,拣货员根据提示,逐一完成拣货,然后送至下一个环节。


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通常情况下,拣货员是按照区域进行拣货,一个客户的订单可能由多个拣货员进行拣货,而一次拣货也可能是分拣了多个客户的订单,这时就需要对已拣商品按照客户订单进行整理,整理完成后,再使用PDA逐一扫描商品条码,核对订单。


确认无误的订单则会打包给到配送员进行派送,通常同一小区或者邻近区域的订单会给到一个配送员统一配送,配送员扫描条码就能获取地址信息,完成配送。


到家业务的高效运转,保障人们生活物资的及时送达。


社区团购中积极的团长


与到家业务的高效相比,社区团购这种次日达的模式,显得慢了一点,但是其好处也是显而易见的。


前一天团长会统计好整个社区的订单,然后在23:00之前发送给团购平台下单,社区集中采购,拼单之后单价更低,居民可以用更低的价格采购新鲜的食品。


而团购平台接单后,通过PDA管理出入库、分拣、转运,从中心仓到前置仓再到团长,团长收到商品首先会与订单信息核对,确认无误后则会通知社区居民前来领取,不仅极大节省了人力成本,而且有效降低整个过程中商品的损耗。


社区团购中积极的团长(1)_副本-700.jpg

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齐心协力,共同抗疫,在各方努力之下,在科技抗疫的支持之下,iData相信疫情之下的民生问题能够得到保障,也相信疫情终将过去。


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