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快递配送专题丨数字化技术如何帮助快递企业提升竞争力

2023.05.24

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快递公司给快递员配备iData最新推出的拥有精准定位功能的智能终端产品(iData T3高精度定位版),能够实现水平+垂直的高精度定位,追踪快递具体位置,记录派件路线信息,进而实现更高效的管理


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更合理的规划实现企业降本增效

1、降低快递公司用人成本

通过收集的大量的快递员派件路线详细信息,可以详细掌握末端管理区域的派件时间成本,更合理安排各区域人员,实现快递员人力优化,降低快递公司用人成本。


2、提升整体派件效率

快递公司还可以借助精准定位系统,更合理安排所有快递员上门派件的路线,实现快递公司效率的提升。


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提高快递员收入付出比降低快递员流失率

1、提升快递员收入

通过更合理的人力安排,在节省快递公司人力成本的同时,还能够实现快递员收入的增加


2、降低快递员派件时间成本

更合理的派件路线优化,也能降低快递员在派件过程中的时间成本,最终提升快递员收入付出比,降低快递员流失率。


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更符合监管规范,减少纠纷数量

1、精准送达,减少违约

更精准的定位系统,能够给到更精准的派件时间预估,能够有效避免因预估时间不准导致的快递员派件超时,减少违约风险,减少消费者不满与投诉。


2、权责分明,减少纠纷

还能将快递路线信息还能作为纠纷时的依据,在遇到消费者投诉时,更容易分清责任,更加符合监管规范。


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更高效的派件、更优质的服务、更清晰的权责,更能有效提升客户满意度

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