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案例分享 | 完美日记线下门店应用介绍

2021.06.28

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完美日记创立于2017年,作为中国化妆品品牌,稳占2020年中国美妆市场销量排行榜榜首。完美日记从线上出发,线下足迹已经覆盖中国华南、华中、华北等区域,在多城市落地品牌旗舰店、快闪店等线下体验。

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在线下门店快速扩张的同时,线下门店的管理也出现了一些问题,iData通过自身对于零售门店的经验积累以及产品的优势,成功帮助完美日记解决以下问题。


使用机型:iData T1

应用场景:完美日记线下门店管理


场景一:门店中的客户接待

在没有装备iData T1之前,店员通常使用手机扫描商品条码进行信息查询,但因为每位店员手机性能的不同,经常会出现条码扫不出,信息加载速度慢等问题,这会让客户产生不良情绪从而影响销售。


iData T1拥有自研的扫描引擎以及独特Wi-Fi适配,在扫描性能以及Wi-Fi性能等方面都相比手机更加优秀、稳定,能够帮助店员快速读取到商品的品名、简介、库存等信息,客户无需等待即可了解商品详情,将心仪的商品加入购物车,在iData T1上即可完成选购。

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不仅如此,当客户选中自己心仪的商品时,无需去到收银台排队等候,店员使用iData T1即可完成收银、办理会员、会员积分等操作,让销售变得更加简单。

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场景二:店员间的相互沟通

在门店工作中,店员之前常常会相互帮忙拿货或是顶班等,这就需要进行交流沟通,使用微信进行打字沟通效率太低,而且还容易错过信息。


iData T1配备的一键PTT公网对讲,可以一对一,一对多进行语音沟通,就如同对讲机一样,只需要按下一个按键就可以开启讲话,大音量的提示音,让被呼叫的用户不会错过消息。无论店员间的沟通或是管理人员的工作安排都变得更加便捷。

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场景三:后仓及库存管理

线下门店的后仓因为经常多人进行补货出货的关系,经常变得杂乱无章,这让商品的查找就逐渐变得困难,极大的降低了工作效率,有时候客户还会因出货太慢放弃订单,有秩序的后仓管理对于门店效率及销售的提升显得尤为重要。


使用iData T1将后仓的货架逐个编码,并细化至货架的每层,将货架与商品信息关联起来,这样扫描商品条码时就会显示其在货架的位置,方便店员快速找到商品。

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后仓的管理不仅体现在货架管理中,对于库存还可以进行预警设置,当某一商品低于一定库存量时,iData T1将会报警提醒店员进行补货,有效的避免了缺货。

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客户证言

“自从用上了iData T1,以前非常麻烦的过程,比如查询商品、出货、收银、办卡都可以用它搞定,非常方便,不仅我们用的舒服,给到客户的体验也提高了。”

——完美日记某店员



设备推荐

iData T1屏幕大,外形美观,能够很好的展示商品信息,使用起来也非常方便,能够很好的应用于零售门店管理中。

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针对零售门店应用,iData还推荐您使用iData i2/i3,作为iData小巧移动终端的代表作品,iData i2/i3体型小巧,久用不累,适合门店女生使用,且配色丰富能够更好融入门店场景,提升门店形象。

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